Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo personalizar los green gadgets?

Para personalizar nuestros green gadgets, solo tienes que contactarnos a través del formulario que se encuentra al final de las páginas del sitio web o simplemente solicitar un presupuesto al equipo de ventas a través del correo electrónico [email protected] o llamando al 035.066.89.51

Uno de nuestros expertos de iGreen te proporcionará toda la información necesaria para proceder con la personalización.

2. ¿En qué formato debe enviarse el diseño gráfico?

El diseño gráfico para la personalización debe enviarse en formato .pdf. Cada gadget tiene medidas y opciones de personalización específicas. Puedes encontrar las indicaciones para la personalización en la página del producto correspondiente. Para cualquier otra información o duda, no dudes en contactarnos.

3. ¿Se requiere una cantidad mínima para la personalización?

Sí. La cantidad mínima depende del tipo de gadget elegido. En la página de cada producto encontrarás la cantidad mínima requerida para proceder con la personalización. Para cualquier duda, estamos siempre a tu disposición.

4. ¿Puedo obtener una muestra?

Sí, es posible solicitar una muestra. Generalmente, enviamos muestras a las empresas que lo solicitan.

5. Una vez enviado el diseño gráfico, ¿puedo recibir una muestra antes de que produzcan todo el pedido?

Este servicio solo lo ofrecemos para pedidos de grandes volúmenes y cuando se nos asigna con un margen de tiempo adecuado antes de la fecha de entrega. Normalmente, enviamos un render gráfico del producto al cliente para que tenga una idea del resultado final.

6. ¿Cuánto tiempo tardan en personalizar un green gadget?

El tiempo de personalización depende de la cantidad y del tipo de gadget elegido. Para obtener información precisa sobre los tiempos de producción según la cantidad que deseas realizar, solo tienes que contactarnos.

7. ¿Cuáles son las técnicas de personalización de los green gadgets?

La personalización de nuestros Green Gadgets puede realizarse mediante las siguientes técnicas:

– adhesivos (en PVC brillante)
– tampografía (http://es.wikipedia.org/wiki/Tampografía)
– serigrafía ( http://es.wikipedia.org/wiki/Serigrafía)
– impresión directa en cuatricromía sobre el embalaje

La elección del tipo de personalización se basa en el green gadget que se desea personalizar y en las necesidades específicas de cada cliente.

8. ¿A qué países envían sus productos?

Enviamos nuestros productos a los siguientes países: Italia, Francia, España, Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Hungría, Eslovaquia y Dinamarca.

9. ¿Puedo utilizar mi propio transportista para recoger la mercancía?

Por supuesto, puedes utilizar tu transportista de confianza y recoger la mercancía en nuestro almacén.

10. ¿Cuáles son las formas de pago?

Para productos personalizados, en compras inferiores a 3.000,00 euros, se requiere el pago por adelantado al realizar el pedido. Para importes superiores a 3.000,00 euros, se requiere un anticipo del 30% y el 70% restante al estar la mercancía lista. Los productos en su versión estándar pueden adquirirse directamente en el sitio web a través de la plataforma de comercio electrónico, con tarjeta de débito/crédito.